02 — SEARCH & MARKETING
검색에서 찾고,
문의까지 이어지도록.
고객이 찾는 검색어와 사이트의 설명을 맞추고,
광고를 누른 뒤의 이용 흐름까지 살펴봅니다.
노출·방문·문의 중 어디를 개선해야 할지부터 정합니다.
방문과 문의 데이터를 확인해
다음 개선에 반영합니다.
WHERE WE START
사이트가 검색에 잡히지 않는지,
방문은 있는데 문의가 없는지에 따라 할 일이 달라집니다.
구글·네이버에서 중요한 페이지를 발견하고 내용을 확인할 수 있는지 살펴봅니다. 수집 허용 설정만으로 끝내지 않고 실제 페이지 응답, 내용과 연결 구조까지 확인합니다.
정리할 결과 — 문제 목록 · 수정 우선순위 · 적용 후 확인
고객이 무엇을 알아보려는지 파악하고, 검색 목적에 맞는 정보를 정리합니다. 회사 소개, 분야별 서비스, 비교 정보와 FAQ의 역할을 나누어 필요한 페이지를 구성합니다.
정리할 결과 — 키워드별 페이지 계획 · 원고와 수정 항목
문의, 신청과 구매 중 무엇을 늘릴지 정한 뒤 광고를 설계합니다. 검색광고를 비롯한 매체와 상품은 업종, 대상 고객, 예산과 계정 조건을 확인해 선정합니다.
정리할 결과 — 매체·예산 계획 · 운영 내역 · 조정 사항
광고에서 본 내용과 도착한 페이지가 일치하는지, 문의 방법을 쉽게 찾을 수 있는지 살펴봅니다. 화면 구성과 함께 실제 신청·문의가 끝까지 이루어지는지 확인합니다.
정리할 결과 — 페이지 개선안 · 필요한 개발 · 측정 기준
전체 항목을 한 번에 진행할 필요는 없습니다. 현재 상태와 목표를 확인한 뒤 진단, 콘텐츠, 광고 운영과 개발 중 필요한 범위를 정합니다.
TWO ROUTES, ONE BUSINESS GOAL
필요한 고객을 만나기 위한 두 경로.
작업 방식과 비용, 확인할 결과를 구분합니다.
검색엔진이 사이트를 이해하고 고객이 필요한 정보를 찾을 수 있도록 구조와 콘텐츠를 정리합니다. 수정 사항이 반영되는 과정과 자연검색 유입을 지속적으로 확인합니다.
정해진 매체와 광고 상품에서 목표 고객에게 메시지를 전달합니다. 집행 조건과 예산을 정하고, 클릭 이후 문의·신청·구매로 이어지는지 확인하며 운영합니다.
함께 진행해도 결과는 구분해서 확인합니다. 광고비를 지출하는 것과 자연검색 순위는 별개입니다. 두 경로에서 얻은 고객의 질문과 방문 데이터를 콘텐츠·페이지 개선에 활용합니다.
MEASURE WHAT MATTERS
문의·신청·구매처럼
사업에 의미 있는 행동을 먼저 정합니다.
‘전환’은 문의 완료, 신청이나 구매처럼 목표로 정한 행동을 뜻합니다. 단순한 버튼 클릭과 접수 완료를 구분하고, 현재 사이트에서 어디까지 확인할 수 있는지 살펴봅니다.
| 확인 단계 | 살펴볼 내용 | 다음 판단 |
|---|---|---|
| 검색 발견 | 주요 페이지의 수집·색인 상태, 검색어별 노출과 클릭 | 누락된 페이지와 보완할 콘텐츠를 찾습니다. |
| 광고 유입 | 지출, 클릭, 검색어·소재·매체별 유입 | 목표와 맞지 않는 유입과 예산 배분을 점검합니다. |
| 문의·신청 | 정의한 행동의 완료 수, 유입 대비 완료 비율 | 방문 페이지와 문의 흐름의 개선 지점을 찾습니다. |
| 실제 사업 결과 | 가능한 범위의 유효 문의, 상담·계약·구매 결과 | 담당자의 후속 처리 결과와 함께 마케팅 방향을 판단합니다. |
측정 기준부터 맞춥니다. 분석 도구와 광고 계정의 접근 범위, 완료 기준, 중복 집계와 확인 기간을 정합니다. 보고 주기와 항목은 운영 범위에 맞춰 협의합니다.
확인되지 않는 결과도 구분합니다. 전화·메신저 버튼을 누른 것이 실제 상담 완료를 뜻하지는 않습니다. 외부 서비스 이동과 측정 설정 등에 따른 확인 한계를 보고 내용에 함께 표시합니다.
PLAN, EXECUTE, IMPROVE
목표와 확인 기준을 먼저 정하고
우선순위에 따라 개선을 이어갑니다.
사업 분야, 대상 고객과 지역, 핵심 서비스를 파악합니다. 늘리고 싶은 문의·신청·구매와 예산 범위를 정리합니다.
목표 · 대상 고객 · 현재 상황검색 상태, 주요 페이지와 문의 흐름을 살펴봅니다. 기존 광고·분석 자료가 있다면 확인 가능한 범위에서 함께 검토합니다.
문제 목록 · 비교할 기준필요한 SEO·콘텐츠·광고·개발 항목을 고릅니다. 일정, 작업비와 광고 예산, 확인할 결과와 보고 방식을 정합니다.
범위 · 비용 · 확인 기준페이지와 검색 설정을 개선하고 필요한 광고 문구·소재를 준비합니다. 계정과 매체 심사, 방문 페이지와 측정 동작을 확인합니다.
적용 결과 · 집행 준비 상태검색 수집 상태, 유입과 정의한 전환을 확인합니다. 집행 내역과 변경 사항을 함께 살펴보고 결과를 해석합니다.
유입 · 비용 · 문의 결과콘텐츠, 광고와 방문 페이지 중 우선 수정할 항목을 정합니다. 추가 개발이나 새 캠페인이 필요하면 범위와 일정을 다시 협의합니다.
다음 작업 · 변경 계획CLEAR SCOPE, CLEAR NEXT STEP
필요한 항목만 선택할 수 있도록
비용과 담당 범위를 나누어 안내합니다.
운영 자료가 모두 갖춰져 있지 않아도 현재 상황부터 살펴볼 수 있습니다.
BEFORE WE START
사이트의 준비 상태와 사업 목표에 따라 달라집니다. 검색 수집이 막혔거나 문의 기능이 작동하지 않는다면 해당 문제부터 확인합니다. 사이트가 준비되어 있다면 필요한 유입 시점, 검색 수요와 예산을 보고 SEO와 광고의 우선순위 또는 병행 범위를 정합니다.
가능합니다. 현재 구조, 콘텐츠와 수정 가능한 항목부터 확인합니다. 기존 사이트에서 개선할 수 있는 부분과 별도 개발이 필요한 부분을 나누어 안내하므로, 처음부터 전체 제작을 전제로 진행하지 않습니다.
특정 순위나 노출 시점을 보장하지 않습니다. 검색 결과는 사이트와 콘텐츠 상태, 경쟁 상황과 검색엔진 판단에 따라 달라집니다. 실제 적용한 작업, 수집·색인 상태와 검색 유입의 변화를 구분해 확인합니다. 검색서비스 등록 역시 실제 색인이나 상위노출 완료를 뜻하지 않습니다.
SEO는 변경 후 재수집과 반영 과정을 확인해야 합니다. 광고는 심사와 집행이 시작된 뒤 데이터를 볼 수 있지만, 적은 클릭만으로 성과를 단정하기는 어렵습니다. 현재 사이트와 예산, 검색 수요를 살펴 점검 주기와 판단 기준을 정합니다.
제안 단계에서 매체에 집행할 광고비와 작업·운영비를 구분해 안내합니다. 소재 제작, 랜딩페이지, 측정 설정과 추가 개발의 포함 여부도 함께 정합니다. 캠페인 목표와 매체가 결정되기 전에는 하나의 고정 금액으로 안내하지 않습니다.
문의 완료, 신청이나 구매처럼 목표 행동을 먼저 정의합니다. 측정 가능한 경로는 유입과 완료 결과를 연결해 살펴보고, 전화·메신저 상담이나 계약 결과는 가능한 범위에서 담당자의 기록과 함께 확인합니다. 버튼 클릭 수를 실제 상담 수와 같게 보고하지 않습니다.
필요한 작업만 상담할 수 있습니다. 대상 고객과 검색 목적을 정리해 어떤 페이지에 어떤 내용이 필요한지 먼저 확인합니다. 원고 작성, 기존 글 수정과 실제 사이트 반영 중 맡길 범위를 구분합니다.
계약 단계에서 운영 기간, 변경·중단 방식과 인계할 자료를 정합니다. 광고 계정의 관리 주체, 사이트 수정 내용, 제작 소재와 보고 자료의 전달 범위도 확인합니다. 진행 중인 광고와 계속 발생하는 외부 서비스 비용은 별도로 정리합니다.
LET’S BUILD YOUR NEXT STEP
사이트 주소와 사업 분야,
늘리고 싶은 문의·신청·구매를 알려주세요.
현재 상황에 맞는 작업부터 정리하겠습니다.